Es una de las preguntas más frecuentes que recibimos de farmacias y parafarmacias que venden en Promofarma: “¿por qué han bajado mis ventas?”. La realidad es que no existe una única respuesta; normalmente influyen varios factores al mismo tiempo.
Aquí te explicamos las causas más comunes y qué puedes hacer para mantener tu negocio competitivo.
1. Estacionalidad del mercado
El consumo online fluctúa con el calendario. Hay épocas de alta demanda como Black Friday, Navidad o la vuelta al cole, y otras más lentas como la cuesta de enero, Semana Santa o puentes nacionales.
En estos casos no hay “solución mágica”: se trata de asumir que, al igual que hay momentos de auge, también hay periodos naturales de bajada.
2. Pérdida de competitividad en precios
En marketplaces como Promofarma, el precio sigue siendo el principal factor de decisión. Si tu competencia ajusta sus precios y tú no lo haces, perderás ventas, especialmente en productos de alta rotación.
Solución: aplicar repricing dinámico para ajustar tus márgenes y mantenerte competitivo sin comprometer la rentabilidad.
3. Menor tráfico en Promofarma
Promofarma compite en un mercado digital muy agresivo. Si en algún periodo su tráfico cae por cambios en publicidad o competencia directa, tus ventas también se verán afectadas.
Aquí no hay acción directa que tomar, salvo esperar y analizar tendencias.
4. Competencia de Promofarma Logistics
Desde hace un tiempo, Promofarma vende directamente ciertos productos al cliente final. Esto significa que podrías estar compitiendo con la propia plataforma, lo que reduce tus posibilidades de venta en esos artículos.
La única alternativa es explorar la posibilidad de convertirte en proveedor directo, aunque pierdas control sobre los márgenes.
5. Problemas técnicos
Aunque menos común, puede haber incidencias técnicas en la cadena de datos:
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Tu software de gestión o ERP.
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El conector que envía la información a Promofarma.
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Pasarelas intermedias de integración.
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Cambios internos en el propio sistema de Promofarma.
La clave es demostrar con datos dónde está el fallo antes de pedir revisiones a tu proveedor de conector o ERP.
Las ventas en Promofarma pueden bajar por motivos estacionales, competitivos, estructurales o técnicos. Lo importante es entender que la mayoría de las veces no se trata de un único factor, sino de la combinación de varios.
En Asterisco Soluciones ayudamos a farmacias y parafarmacias a minimizar estos riesgos con integraciones sólidas, repricing automático y business intelligence que permiten reaccionar rápido a los cambios del mercado.
Porque en e-commerce, la diferencia entre crecer o estancarse está en la capacidad de adaptarse antes que los demás.
